科技对法律行业,尤其是对法律服务行业的影响和作用越来越大。在信息化时代,数字化对于律师行业,已不仅是一种选择题,而是不可逃避的必修课。就像科技带给我们便利的同时,一些跟不上时代发展的人正在被时代抛弃,法律行业亦是如此。下文笔者从法律科技主要是人工智能技术(下或称:AI)发展等角度,对法律行业数字化的发展做一些思考与讨论。
包括人工智能技术的趋势,但也不限于人工智能,也包括区块链在法律服务行业中的应用趋势。在过去几年是人工智能行业发展的初期,现在就我的感受来讲可以说是AI高速发展的阶段。法律行业下一个十年,一定是法律科技的时代,法律科技将会进一步在数字化转型的背景之下,推动法律行业智能化,包括自动化的发展。
“法律科技”概念怎么理解,主要是从三个层次:
最底层的是赋能技术,主要包括现在大家普遍会在使用的远程办公,腾讯会议等等,更具有代表性的是律所、法院在疫情期间进行的线上开庭,这些其实都是一些赋能技术。
其次第二层是法律流程支持,比如春雷所一直在使用的alpha系统,其中的案件管理、文件的管理、业务发展功能等等都属于第二个层次。
第三层也是最重要的一层是法律人工智能,涵括人工智能等前沿技术,如AI提供的实体法律方案、法律研究、法律咨询、法律文书写作、案件预测等等功能,这些功能其实都是可以去挑战法律人的核心业务职能的法律智能科技应用。
在2023年,法律科技行业的全球市场规模大概有223亿美元,相信未来几年还会有一个比较高速的发展过程。法律科技行业里面的几个比较重磅的领域,包括法律事务管理、合同管理、法律文件管理,还有司法诉讼服务、法律检索服务等等。
法律如何规制科技,科技如何增强法律,也都是需要谈论解决的问题。值得肯定的是法律科技在制定规则,规范交易流程以及促进纠纷解决中越来越不可或缺,法律科技的进步与应用不断促进法律正义的实现。随着中国互联网法院、智慧法院的建设,法律科技也被抬到了一个新的高度。法律科技将来会是数字时代中法律正义的底座,而法律科技从三个层面影响法律,一是规则的层面,人工智能会越来越多的参与规则的制定,二是交易的层面,AI更多的参与到交易赋能为交易助力、把控交易风险,比如现在的电子签、智能合约等等。在纠纷解决的层面,法律科技怎么去赋能?近几年其实有很多的新技术,这些新技术的特点是汇聚式的发展,它不是单一的新技术,它是多个新技术整合。和法律科技比较相关的两个新技术,一个是人工智能技术,可以理解为一个新的生产力工具,另外一个是区块链技术,区块链之前全世界都在做加密货币、炒币等等,这个是一些比较虚的一些领域,但是其实区块链和实体经济结合,和法律行业去结合,它会带来很大的社会价值。
人工智能能否取代律师,我觉得答案是否定的,至少短期内是这样的。AI的发展确实深刻地改变了很多行业,电商、教育、金融等等。其实现今法律行业的数字化也是一个大趋势,但可能拿到法律行业来说,我认为法律AI的一些应用,在长时间内,只能扮演一个辅助我们做决策的角色,更像一个管家或仆人,就考虑目前的技术发展,它要真正去取代我们还是比较遥远的事情。但AI在现在或不久的将来,能够在法律层面为我们做很多事情,比如说简单合同的起草,合同的审查等等,之后,我们专业的法律人可能扮演的更多是一个审校最终把关的角色。但法律科技也是在不断地发展中,总体来说法律行业伴随科技的发展存在三个大趋势。
第一个趋势,法律活动的智能化、自动化的发展,法律AI提高法律活动的效率和质量。法律智能的应用目前主要集中在包括智能检索、法律文件审阅,法律文件生成,法律智能咨询,还有案件大数据分析领域。这些法律科技应用,在立法、司法、执法,还有法律服务市场都在发挥重要作用。法律人工智能目前在法律服务市场比较广泛应用于推动法律文件管理智能化、规范化、自动化的发展。在春雷所用的最多也是alpha的文件管理和智能搜索功能,但我最近发现alpha中一个功能“智能证据系统”也是比较好用,我之前写邱总刑事案件的证据清单、证据合集十分耗费时间,效率也不高,这个功能从很多证据中尤其是一些批量性简单案件如劳动纠纷案件,金融借贷纠纷案件,从大量文件里面去找到相关的证据,人工去做,可能要花耗几周的时间甚至几个月的时间,从海量的证据文件里去挑选,但有AI智能可以从中直接帮助你把最相关的证据挑选出来,节省很多人力时间精力。另外有些AI系统审阅合同的准确率比常年资深律师准确率还要高,而它花费的时间更短。例如美国一个LawGeex人工智能与20名专业律师进行了一场合同审阅人机大战,分析五份保密协议中的法律问题,结果人类专业律师完败;人类律师审完五份协议平均耗时92分钟,人工智能系统仅用时26秒。
其次基于AI自然语言处理、机器学习一些新技术,AI慢慢地也可以起草相应的法律文书,法律文件生成日益自动化。随着AI的发展,新闻业正在被AI写作改变,法律文件写作正面临同样的情况,智能机器辅助甚至独立起草法律文件的时代将会加速到来,未来10-15年,人工智能系统将可能起草大部分的交易文件和法律文件甚至起诉书、备忘录,而律师的角色将从起草者变成审校者。AI的一大优势在于随着数据的积累,可以不断自我学习和改进,并且由于数据的互相关联性,计算机可以将特定合同与所有与之相关的法院判决关联起来,形成持续改进法律格式的动态关系,这一方面也是人脑难以企及的。随着软硬件能力以及算法的持续提高,法律领域的人工智能系统起草起诉书、判决书、法律研究报告等高级法律文件也不无可能,但可能短时间内依然需要人类律师或者法官审阅,形成人机协作的关系。
最后是AI大数据分析与精准诉讼。诉讼管理中的“大数据”最终目标:将数据集转化为洞见、决定以及行动,从而为法律人带来更好的法律诉讼结果以及改善的诉讼表现。而诉讼中的“建模(Modeling)”,能对风险、法院或者对方律师建模或可视化,这些建模和可视化可帮助诉讼团队进行更好决策,做出更好决定,并且提高法律诉讼效率、减少成本。当然实现诉讼“建模”暂时也是比较遥远的事情。AI也能够预测性分析案件之结果和驱动智能法律咨询,例如云南办事通APP中智能法律咨询所出具的法律解决方案,已经能够准确而有效地应对简单的民事案件纠纷。
第二个趋势是纠纷解决的层面,ODR成为新的发展趋势。互联网也是一个纠纷的网络,它本身也带来了非常多的纠纷,电商领域、社交领域、游戏领域都存在非常多的纠纷,这些纠纷其实它比传统纠纷可能还要多,如果是靠传统的法院来解决这样这么多的纠纷,法院可能无法顾及。所以出现了ODR,所谓的在线调解、在线仲裁等纠纷解决机制。ODR起源于在线购买平台eBay,eBay因为它存在很多商家,有几亿的用户,产生纠纷之后怎么解决?一开始招聘内部客服解决,但人的反应终究不如AI,所以eBay就推出了ODR系统,可以智能自动化把大部分纠纷通过系统方式给解决,其他的重大纠纷由人工或者法官介入。ODR作为一个基础应用,慢慢地发展了起来,我们国家在ODR方面在全球一骑绝尘,建成了全世界最好的互联网法院,包括三大互联网法院,还有智慧法院应用等等,已经有很多的新技术比如人脸识别、语音的识别等等,法院智能化也是节省了人力。ODR不光人民法院在用,包括很多的在线调解平台也在用,基本上全国的法院都有所覆盖。ODR带来了纠纷解决机制的根本性改变,将成为未来纠纷解决活动的基础设施。一是ODR缺乏面对面的交流确实降低了沟通的丰富性,但同时也为那些希望采用异地沟通的人们带来了便利,从根本上打破了传统纠纷解决机制在空间和时间的限制。二是通过算法可以实现ODR自动解纷、智能解纷,这样能够大大提高解纷效率,减低解纷成本,让ODR可以满足电子商务发展的需求,可以在短时间处理大量小额纠纷。三是ODR 为构建在线化、类型化、智能化的解纷模型提供了场景应用与数据支持;反过来解纷数据、规则提炼、知识图谱训练和数据训练,让机器解纷变得更加智能,从而实现从人解决纠纷到机器解决纠纷的转变。
第三个趋势是法律代码化趋势。这个可能还是更加遥远一点,比如现在L4级别自动驾驶汽车发展,自动驾驶普及之后按道理来讲未来就不存在交通事故,AI自动驾驶会把法律转换为代码,AI和红绿灯交互,不会闯红灯。法律成为代码之后,它也会带来新的商业模式,比如知识产权的许可,以前需要交给中介机构、集体管理组织管理知识产权,如果存在一个代码可以自动执行后续的流转、交易,可以更加智能化自动化的执行,免去了中介和管理的费用,节省了成本。
宏观层面上,随着法律科技的发展可能会有三个大变革,首先是实现数字社会的法律服务,人工智能和机器人将成为法律系统的主要进入点;正如医生一样,法律人也将越来越依赖于法律人工智能等法律科技产品和服务。第二个方面是数字社会的法律机构与人才的构建,在律所之外可能会出现替代性的法律服务机构。现在法律科技发展,我们面临复合型人才紧缺,很多传统律师带着法律信仰和热情去做法律工作,但是数字社会之后,传统律师无法驾驭AI人工智能工具,也不愿去用,会造成法律与科技脱节的尴尬。最后是数字社会的纠纷解决方式,在传统法院之外会有新组织机构出现,比如在线法院、ODR等等。
微观层面上,大数据、Al、区块链驱动的法律科技对法律行业存在八大影响:1、在程序性和商品化工作上使法律服务提供者(主要是法官、律师等)更为高效;2、通过用人工智能系统代替领薪人类雇员(律师助理)来降低成本;3、为法律机构(法院、律所、法务部门等)新模式和程序创新提供新思路;4、为法律行业创造新工作,主要围绕网络安全、数据保护以及新兴科技(比如人工智能相关法律争议);5、支持法律消费者决策和购买行为的改变;6、律师和律所面临新的竞争(替代性法律服务持续兴起),因为越来越多的法律程序和服务将被标准化、系统化、商品化、自动化,可以由第三方以更廉价甚至免费的方式提供;7、马太效应:明星律师vs普通律师,转型律师(以技术化的低成本模式提供法律服务);8、法律人角色变化:常规任务交给机器,新情况需要法律人起头。
将来科技和法律会有很深的结合,这也要求我们法律从业者,跟随科技发展,培养数字素养与科技素养。如果我们拥有匹配数字时代的法律科技素养或者技能,那将来也能够把科技变成我们最有力的助手。技术是法律的仆人,而不是主人,法律人需要拥有强大的仆人,而不是仆人翻身作主人。法律科技,一定会在将来大放异彩,而我们也要去拥抱数字时代,勇于与人工智能结合。