大家好！我是春雷所叶萍律师，很高兴和大家聊一聊预付卡消费纠纷这一热点话题。当今社会，消费模式日新月异，优惠促销令人眼花缭乱。估计大家或多或少都办过预付卡，有的甚至还遭遇过商家闭店跑路的糟心事。今年3.15前夕，最高院发布的解释，将为消费者依法维权带来福音。
1、法院审理餐饮、健身、美容、美发、旅游、培训等生活消费领域的预付卡纠纷案件，应适用《解释》的相关规定。
2、除经营者外，凡出借营业执照或以其他方式允许他人使用其名义，为消费者办理预付卡的，应依法承担责任。
若出租人对承租场地的经营者资质等未尽审查义务或存在过错的，应依法承担责任。
3、凡预付卡合同中有“收款不退、丢卡不补、限制转卡”等“霸王条款”的，该等条款将被认定为无效。
4、消费者享有转让预付卡的权利，通知经营者后即对其发生效力。
5、若出现以下情形，消费者有权退卡：
①若经营者搬迁，给消费者造成明显不便；
②未经消费者同意，将合同义务转让给第三人；
③出售不限消费次数的计时卡，不能正常提供服务的。
④消费者因身体健康等客观原因，致使继续履行合同对其明显不公平的。
6、消费者自付款之日起七日内享有无理由退款的权利，有权请求经营者返还预付款本金。
7、如系经营者原因退卡，应按折扣价及合同约定的优惠比例，计算已兑付商品或者提供服务的价款，并按照合同成立时一年期贷款利率计算利息，返还消费者的剩余的预付款本金和利息。
8、经营者收取预付款后终止营业，既不按照约定兑付商品或者提供服务，又恶意逃避消费者申请退款，构成欺诈的，应当依照消费者权益保护法的相关规定承担惩罚性赔偿责任。涉嫌刑事犯罪的，应当依法追究刑事责任。
9、消费者与经营者打官司，若经营者控制记录消费内容、次数、金额及预付款余额等信息的证据，无正当理由拒不提交的，法院可根据消费者主张来认定争议事实，由经营者承担对其不利的法律后果。
法律是保护我们权益的坚强后盾，关于预付式消费的相关法律知识，大家一定要牢记。要是在消费过程中碰上问题，要勇敢运用法律武器，捍卫自己的合法权益，让消费环境更安全、更放心。