各位朋友大家好！我是春雷所律师助理周怡婷。
爱美之心，人皆有之。当下医美行业蓬勃发展，医美已不再是明星名流的专属，正飞入寻常百姓家。然而，当变美的梦想，遇上无良的机构、天花乱坠的宣传和假冒伪劣产品时，医美带来的可能不是惊喜而是惊吓，甚至是令人身心俱焚。
本期春雷云法将聚焦医美领域常见争议类型、典型案例，帮助大家擦亮双眼、远离美丽陷阱。
☞生活美容是指为消费者提供人体表面无创伤性、非侵入性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等服务。
☞医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术，对人的容貌和各部位形态进行的修复与再塑。目前热门项目，如割双眼皮、吸脂手术、注射水光针、玻尿酸针、热玛吉、光子嫩肤等，均属于医疗美容的范畴。
1、医美机构：
☞美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》，方可开展执业活动。
☞若美容院未取得《医疗机构执业许可证》，开展注射美容、激光治疗等医疗项目，属于非法行医行为。将面临县级以上卫生行政部门的行政处罚，如：责令其整改、停止执业活动，没收违法所得、罚款。
☞消费者与无资质机构签订的医美服务合同属于无效合同，医美机构因该行为取得的财产，应当予以返还，不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。
2、医美人员：
☞负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备：具有执业医师资格；具有从事相关临床学科工作经历；经过医疗美容专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床工作1年以上；省级人民政府卫生行政部门规定的其他条件。
消费者在接受医美机构服务前，应查看医美机构、主诊医师的资质证明。若无资质或资质不符合规定导致医美损害的，医美机构应当承担赔偿责任。
中国消费者协会报告显示，医美领域常年位居服务类投诉前列，涉及虚假宣传、资质造假、过度医疗、隐形消费等多种问题。
☞资质欺诈：一些机构虚构医疗机构资质，夸大医生专业资质，甚至聘用未在该医院注册的医生，一些生活美容机构超范围经营医美项目。
☞宣传误导：部分医美机构发布与广告审查内容不符的宣传内容，或使用“纳米微针不痛不肿”“立刻自然漂亮”等宣传语吸引消费者。
☞过度消费：在没有指征情况下，一些医美机构为消费者制定高昂的医美方案，诱导消费者过度消费。
☞医美产品、器械来源不明，收费不透明、预付卡陷阱等问题。
案例一：生活美容机构超范围经营案
案情简介：韩某在美容院接受服务时，美容师向她推荐并实施牙齿贴片美容服务，韩某支付费用19800元。双方产生争议，韩某诉至法院。
裁判结果：法院认为，美容院未持有医疗资质，在为韩某提供牙齿贴片服务时隐瞒无资质的事实，构成欺诈。判决美容院退还韩某19800元并给付三倍赔偿金。
案例二：纹绣消费欺诈案
案情简介：黄某在化妆品店花38元抢购了“眉眼唇”纹绣优惠。后被诱导消费6038元。纹绣不久出现变色掉色，黄某诉至法院。
裁判结果：法院认为，纹绣项目属有创医疗美容，化妆品店无医疗资质属超范围经营，并虚假宣传“总部大咖”纹绣。化妆品店构成欺诈，判决退还纹绣费并给与三倍赔偿。
案例三：假冒进口膨体欺诈案
案情简介：杨某花费4万元向某医美公司购买“进口膨体隆鼻”服务，术后效果不佳继发感染。经查该公司实际使用国产膨体，杨某诉至法院。
裁判结果：一审法院认定医美公司构成欺诈，判决按3倍赔偿，共计12万元。医美公司上诉，二审法院认为欺诈仅涉及膨体部分，改判按膨体价格三倍赔偿19500元。杨某不服，申请再审被四川省高院驳回。
杨某向检察机关申请监督，四川省检察院抗诉指出，案涉服务为不可分割的整体塑形，膨体系核心材料，且医美公司单方价目表无法证明项目可拆分收费，应以4万元总价计算赔偿。四川省高院采纳抗诉意见，撤销二审判决，维持一审判决。
面对医美陷阱，消费者要睁大慧眼识别，若产生纠纷，要依法理性维权。
☞选择机构时，应核查是否持有《医疗机构执业许可证》，医生是否具备执业医师资格。可通过国家卫生健康委员会网站核验机构、医生资质。
☞接受服务前，要求医美机构在合同中公示机构名称、执业许可证编号、医师信息及使用的主要医疗器械/耗材信息。可要求机构提供链接国家药监局数据库的二维码，现场扫码核对。
☞签署合同时，仔细阅读合同全文，特别是小字、补充条款。拒绝接受空白条款的合同，对不明确、不公平的条款要求修改或补充书面说明。
☞注意预付卡陷阱，谨慎购买大额预付卡，看清退费规则。合法公平的规则应是：未消费情况下，自购卡之日起7日内可无理由全额退卡。
☞维权时，妥善保管合同、付款凭证、病历、知情同意书、术前术后照片等证据。如遇纠纷，可先与机构协商；协商不成，可向当地消保委或卫健部门投诉；必要时，通过法律途径维权。